一、綜述
目前市場有太陽能維修網頁魚目混珠有不法分子冒充輝煌,給廣大客戶帶來使用安全和財產損失。 蘇州官網提醒客戶辨別也很簡請注意
1.有無現實中真實的經營最起碼15年以上年可找到的輝煌太陽能實體銷售服務店
2.有無廠家授權書
二、售后流程
電話預約-->專業工程師回電確認問題-->確認預約時間-->上門服務-->維修完成,客戶簽字確認-->公司電話回訪維修結果
三、售后人員八不準
1、不準失約或遲到 2、不準穿臟鞋走進客戶房間 3、不準違背安裝或檢修規范 4、不準損壞用戶物品 5、不準在用戶家吸煙或隨地吐痰 6、不準接受用戶禮品 7、不準安裝后不清理現場 8、不準未達服務要求離開現場
四、蘇州地區唯一官方售后維修電話 0512-66262320 13771803434 投訴電話 17085254888